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De quelle façon avez-vous reçu ce service?
Comment qualifieriez-vous la signalisation qui vous a guidé jusqu’au service?
Comment qualifieriez-vous l’offre active qui vous a informé de la disponibilité du service en français?
Quelle était la qualité du service que vous avez reçu en français?
Autres (s’il vous plaît spécifier)
Quand cette interaction a-t-elle eu lieu?